До договора
Понять тариф, минимальный счёт, что входит в пакет, как тарифицируются КИЗ, хранение, возвраты и нестандарт. Согласовать категории товара и ограничения.
До первой поставки
Подготовить реестр SKU, ШК, габариты, фото, требования к вложениям и список хрупких позиций. Проверить читаемость этикеток.
В день приёмки
Сверить количество, расхождения и статусы размещения. Сразу зафиксировать, что делать с излишком, недостачей и браком.
После запуска
Проверить 20–50 реальных заказов: скорость, ошибки, этикетки, упаковку, сдачу и возвраты. Только потом наращивать объём.